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Nunca efetue nenhum depósito ou transferências a favor de terceiros, faça-os exclusivamente em conta da Souza Barros. Os funcionários e agentes autônomos de investimentos da Souza Barros não estão autorizados a receber qualquer valor, seja em dinheiro, cheque, DOC e TED.
Notas e Extratos
Confira sempre, e o mais rapidamente possível, as notas de corretagem e os extratos enviados pela Souza Barros. Qualquer dúvida contate imediatamente nosso pessoal de atendimento.
Gestão da Carteira
Nunca deixe a gestão de suas aplicações por conta do seu assessor de investimentos, só administradores de carteira credenciados podem exercer esta atividade. Os funcionários e agentes autônomos da Souza Barros não estão autorizados a gerir ativos de clientes.
Porque é seguro comprar e vender ações através do Investtrader?
A nossa principal preocupação é a segurança das operações realizadas através do Investtrader by Souza Barros. Por isso montamos um modelo que garante o funcionamento do nosso serviço, a segurança dos seus dados e a transparência nas suas operações.
Transmissão de dados
A transmissão dos dados cadastrais e a conexão com os servidores de aplicação é feita através de uma conexão criptografada de 128 bits. Uma conexão criptografada envia e recebe dados que são codificados eletronicamente através de algoritmos matemáticos.
Desconexão Automática
Para a sua segurança, o sistema de negociação Megatrader e Megatrader-Pro possuem uma regra de desligamento automático dos nossos servidores após 30 minutos de inatividade. Esse mecanismo garante que caso você fique distante de seu computador pelo tempo mencionado acima ninguem poderá acessar a sua conta.Servidores Investtrader
Os diversos serviços que compõe o Investtrader by Souza Barros estão hospedados em um Datacenter de última geração que possui acesso restrito, redundância em sua conectividade com a Internet e funcionam 24 horas por dia 7 dias na semana. Isso garante maior segurança no armazenamento dos seus dados pessoais e estabilidade dos nossos sistemas de negociação.
Envio de ordens
Todas as ofertas enviadas a Investtrader by Souza Barros são necessariamente assinadas digitalmente. A assinatura eletrônica é uma senha pessoal que você deve utilizar toda vez que enviar suas ofertas às bolsas de valores e futuros. Dessa forma garantimos que só você detentor da assinatura eletrônica pode enviar ofertas a Bovespa ou BM&F. Além disso, para a sua segurança, a corretora poderá bloquear sua senha de acesso e assinatura eletrônica quando julgar que seu uso foi feito de forma irregular.
Depósitos e resgates
Seguindo as regras da CVM e Banco Central, as corretoras de valores só podem enviar ou receber recursos financeiros de um mesmo CPF ou CNPJ. Isso garante que os seus recursos financeiros sempre serão resgatados para as suas contas bancarias cadastradas junto a corretora.
Custódia de ações
As suas ações compradas junto ao Investtrader são custodiadas junto a CBLC, (Câmara Brasileira de Liquidação e custódia). Fundada em 1997 a partir de uma cisão da Bolsa de valores de São Paulo, a CBLC garante a liquidação das suas compras e vendas junto a Bovespa assim como a custódia desses ativos.
Central de Atendimento ao cliente
O Investtrader by Souza Barros, mantém uma mesa de atendimento aos seus clientes de segunda a sexta feira das 9hrs as 19h30 através do telefone 0800 77 123 00. Dessa forma podemos tirar suas dúvidas e executar as suas ordens mesmo que você não esteja na frente do seu computador.
